1.- Identidad y domicilio del responsable:
El responsable de la obtención de sus datos personales se
identifica ante usted con la siguiente denominación social:
Neuro Entrenadores S. A. de C.V. (en adelante “LEA”) con
domicilio en: Av. Chapultepec No. 480 Local 19 Col.
AmericanaGuadalajara, Jalisco. C.P. 44160; quien se
compromete a respetar lo establecido en su Aviso de
Privacidad y en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares y su respectivo
Reglamento.
2.- Finalidad del tratamiento de datos personales:
LEA por si misma a través de su encargado, harán
tratamiento de los datos personales recabados tanto
orientaciones así como sensibles, en su caso para los
siguientes fines: a) Proporcionar los servicios de compra
venta de material didáctico, o los servicios de los que ha
manifestado interés. b) Promoción de productos, servicios,
beneficios adicionales, descuentos, promociones,
bonificaciones, concursos, estudios de mercado, sorteos y
publicidad en general, todo esto ofrecido por LEA y/o
relacionado con terceros nacionales o extranjeros con
quienes LEA mantenga alianzas comerciales. c) Información
necesaria para su historial de orientaciones.d) Contactar
por cualquier medio, vía telefónica, correo electrónico y/o
redes sociales para atender y dar seguimiento a sus
solicitudes de información y servicios ofrecidos por LEA. e)
Contactarle por cualquier medio a fin de realizar
aclaraciones y seguimientos sobre pagos o cualquier otra
situación derivada de los productos y/o servicios
proporcionados por LEA, tales como quejas o comentarios
sobre los mismos. f) La realización de encuestas, creación e
implementación de procesos analíticos y estadísticos
necesarios o conveniente, relacionados con dichas
operaciones, servicios y actos. g) Realizar contacto con el
usuario para llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos;
en su caso, contactar a las personas que el titular haya
autorizado como responsable de pago. h) Emisión de facturas
electrónicas de los productos y/o servicios ofrecidos por
LEA. Dichas facturas, tanto en formato físico como
electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por
LEA durante el plazo de vigencia de las relaciones
comerciales, y por diez años posteriores a finalizadas las
mismas. i) Almacenar en diferentes bases de datos, la
información de los usuarios o prospectos que contacten a LEA
vía telefónica, correo electrónico y/o redes sociales a
efecto de realizar consultas o solicitar productos y/o
servicio; dichos registros serán almacenados por un término
de un año contado a partir de su obtención, en el caso de
que no se haya comercializado ningún producto y/o servicio.
j) Generar un registro en la base de datos de usuarios y/o
prospectos de LEA que será conservado por el tiempo que
duren las relaciones comerciales, y un año posterior a
finalizadas las mismas. k) Coordinar juntas y/o reuniones
con los usuarios vía telefónica, correo electrónico o
cualquier otro medio ya sea en soporte físico o digital.