1.- Identidad y domicilio del responsable:
El responsable de la obtención de sus datos personales se identifica ante
usted con la siguiente denominación social: Neuro Entrenadores S. A. de
C.V. (en adelante “LEA”) con domicilio en: Av. Chapultepec No. 480 Local
19 Col. AmericanaGuadalajara, Jalisco. C.P. 44160; quien se compromete a
respetar lo establecido en su Aviso de Privacidad y en la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su respectivo
Reglamento.
2.- Finalidad del tratamiento de datos personales:
LEA por si misma a través de su encargado, harán tratamiento de los datos
personales recabados tanto orientaciones así como sensibles, en su caso
para los siguientes fines: a) Proporcionar los servicios de compra venta
de material didáctico, o los servicios de los que ha manifestado interés.
b) Promoción de productos, servicios, beneficios adicionales, descuentos,
promociones, bonificaciones, concursos, estudios de mercado, sorteos y publicidad
en general, todo esto ofrecido por LEA y/o relacionado con terceros nacionales
o extranjeros con quienes LEA mantenga alianzas comerciales. c) Información
necesaria para su historial de orientaciones.d) Contactar por cualquier
medio, vía telefónica, correo electrónico y/o redes sociales para atender
y dar seguimiento a sus solicitudes de información y servicios ofrecidos
por LEA. e) Contactarle por cualquier medio a fin de realizar aclaraciones
y seguimientos sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos
y/o servicios proporcionados por LEA, tales como quejas o comentarios sobre
los mismos. f) La realización de encuestas, creación e implementación de
procesos analíticos y estadísticos necesarios o conveniente, relacionados
con dichas operaciones, servicios y actos. g) Realizar contacto con el usuario
para llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos; en su caso, contactar
a las personas que el titular haya autorizado como responsable de pago.
h) Emisión de facturas electrónicas de los productos y/o servicios ofrecidos
por LEA. Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las
notas de crédito, serán conservadas por LEA durante el plazo de vigencia
de las relaciones comerciales, y por diez años posteriores a finalizadas
las mismas. i) Almacenar en diferentes bases de datos, la información de
los usuarios o prospectos que contacten a LEA vía telefónica, correo electrónico
y/o redes sociales a efecto de realizar consultas o solicitar productos
y/o servicio; dichos registros serán almacenados por un término de un año
contado a partir de su obtención, en el caso de que no se haya comercializado
ningún producto y/o servicio. j) Generar un registro en la base de datos
de usuarios y/o prospectos de LEA que será conservado por el tiempo que
duren las relaciones comerciales, y un año posterior a finalizadas las mismas.
k) Coordinar juntas y/o reuniones con los usuarios vía telefónica, correo
electrónico o cualquier otro medio ya sea en soporte físico o digital.